Service och felsökning
Ett nytt ljud, ett felmeddelande eller dags för genomgång. Börja med det du märker; felsökningen tar företaget.
Skriv vad pumpen gör
Den låter annorlunda, visar ett meddelande eller verkar inte bete sig som förut. Sådana observationer är en bra början. Ange när det händer och om något nyligen ändrats. Fabrikat och modell hjälper också, när du har dem till hands. Du behöver däremot inte ställa en diagnos efter en kväll på internet. Det kan vänta till besöket.
Vad ingår i själva besöket?
En planerad service och felsökning av ett visst problem kan ha olika innehåll. Gå igenom vilka moment företaget föreslår och hur resa, arbetstid och eventuella reservdelar räknas. Kontrollera att det arbetar med din modell. Om orsaken först måste undersökas behöver ni vara överens om när du får besked och godkänner mer arbete innan det börjar.
Få ett besked du kan använda
Efter besöket vill du veta vad som kontrollerats, vad som hittats och vad företaget föreslår härnäst. En rekommendation om reparation eller byte ska ha en förklaring och ett eget underlag för kostnaden. Spara genomgången inför eventuell uppföljning. Behöver du omedelbar hjälp får du kontakta en utförare direkt; en offertförfrågan här är ingen jourbokning.
Begär kostnadsfri offertSka jag välja service eller felsökning?
Söker du en planerad genomgång, skriv service. Har du ett särskilt problem, berätta vad du märker. Företaget kan sedan föreslå ett besök med rätt innehåll.
Hur undviker jag att reservdelar beställs innan jag vet kostnaden?
Kom överens före besöket om hur fortsatta åtgärder godkänns. Be att få kostnaden och arbetet förklarade innan du tar ställning till delar eller en reparation.
Vilken värmepump passar ditt hus?
Börja med några frågor om huset och hur det värms upp i dag. Modell och storlek kan du reda ut tillsammans med installatören.
Begär kostnadsfri offert